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2023
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顧客至上 服務第一
畢節鑫漢鑫汽車銷售服務有限公司圍繞“顧客至上、服務第一”這一理念開展專題研討培訓會。會上,講師通過視頻講解方式,闡述很多容易與消費者引起爭議的問題,并具體分析了問題的原因和產生的后果,以及針對不同問題企業需要采取哪種對應的處理方式等等。同時視頻播放了多組真實案例,以此警示大家在日常工作中盡量避免出現同類型問題。
我公司作為東風本田畢節市唯一一家特約銷售服務店,不管從銷售流程、服務流程、以及維修標準等,都嚴格遵照廠家的要求進行,后續還將繼續做好新、老員工的技能提升和標準化操作,只有我們自身做好查漏補缺,才能更大程度服務好每位顧客。
立體化銷售服務和專業化的維修保養服務,讓客戶的愛車得到備至的關懷,使每一位客戶得到最滿意的服務,也是我們追求的企業目標。
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